Transformer un simple message en contenu captivant : découvrez les avantages méconnus de la plateforme de diffusion vidéo comme outil de communication
Réseaux sociaux, plateforme de vidéo à la demande, télévision… Dans le monde du divertissement comme celui de l’information, la vidéo est omniprésente. Elle s’impose aujourd’hui comme le canal de communication par excellence !
Pourtant, au sein des entreprises, l’e-mail reste l’outil de communication interne le plus utilisé. Cette pratique est ancrée dans les habitudes de la plupart des entreprises. On utilise l’email pour informer les salariés, leur transmettre des idées, lancer des projets, entre autres. Cette méthode traditionnelle peut cependant avoir ses limites.
A contre-courant des pratiques habituelles, de plus en plus d’entreprises se tournent vers la plateforme de diffusion vidéo, non seulement pour transmettre leurs messages, mais pour toute leur communication interne. Dans cet article, nous allons explorer les raisons pour lesquelles la vidéo est plus efficace et bénéfique que la communication par e-mail au sein d’une entreprise.
La plateforme de diffusion vidéo rend la transmission d’information plus vivante et intelligible
Langage corporel et communication verbale
Le psychologue et professeur à l’université de Californie Albert Mehrabian a révélé dans les années 1960 que 55% de la communication se fait par le biais du langage corporel, tandis que 38% est attribuée à la voix et seulement 7% aux mots eux-mêmes. L’e-mail n’utilise donc qu’une infime part des attributs de la communication !
En utilisant la plateforme de diffusion vidéo, les entreprises peuvent exploiter ces éléments non verbaux pour transmettre des émotions et des intentions de manière beaucoup plus efficace qu’avec des e-mails. Quel que soit le message à transmettre, la vidéo présente donc un avantage intrinsèque dans sa capacité à adopter les attributs du langage corporel et verbal.
Simplifier des informations complexes
Certaines informations peuvent être difficiles à expliquer en utilisant uniquement du texte. La communication vidéo permet de simplifier les sujets complexes en utilisant des schémas, des graphiques et des démonstrations visuelles. Cela facilite la compréhension et la rétention de l’information pour les employés, même pour ceux qui ne sont pas familiers avec le sujet.
Dans le cas d’une formation sur une procédure, un produit ou un service, la vidéo est plus univoque car elle invite à la répétition et la vulgarisation des informations. Contrairement à des informations communiquées par écrit qui peuvent faire l’objet de différentes interprétations, les vidéos peuvent garantir une présentation cohérente et moins ambiguë de l’information. Chaque employé reçoit le même contenu visuel et auditif, réduisant ainsi les risques de confusion et d’incompréhension.
L’accessibilité et l’engagement sont au coeur de la plateforme de diffusion vidéo
S’adapter aux besoins des employés et de l’entreprise
Les employés peuvent accéder à leur plateforme de diffusion vidéo à tout moment et depuis n’importe quel endroit, ce qui est particulièrement bénéfique pour les organisations réparties sur plusieurs sites dans différents pays, ou avec des employés en télétravail. L’entreprise peut ainsi contourner des obstacles liés aux fuseaux horaires et aux emplois du temps parfois très différents entre les filiales, sites, ou même entre équipes.
Chaque individu possède des préférences singulières en matière d’apprentissage et de consommation d’informations. Certaines personnes privilégient la lecture, d’autres retiennent mieux l’information en la voyant, et d’autres préfèrent l’entendre simultanément. La plateforme de diffusion vidéo offre alors la possibilité de s’adapter au style d’apprentissage de chacun, et ce mode d’enseignement est largement plébiscité par les employés.
Selon une étude TechSmith sur les habitudes des utilisateurs de vidéos réalisée en 2022, 83 % des personnes interrogées préfèrent regarder une vidéo plutôt que d’accéder à des informations ou à un contenu pédagogique par le biais de textes ou d’enregistrements audio.
De plus, les vidéos permettent une consommation fragmentée du contenu, c’est-à-dire qu’elles peuvent être mises en pause et visionnées plusieurs fois, permettant aux employés de revoir et de consolider les informations importantes, au rythme qui leur convient le mieux. Cette approche favorise une assimilation progressive de l’information, sans exiger de longues sessions interrompues qui pourraient être perçues comme fastidieuses.
Renforcer l’engagement des employés
A l’aide d’un enregistrement ou en retransmission directe sur une plateforme de diffusion vidéo, dirigeants et gestionnaires peuvent s’adresser directement aux employés, de manière plus informelle, personnelle, et authentique. En voyant et en entendant leurs leaders, les employés peuvent se sentir plus proches de leur hiérarchie, plus valorisés, et mieux reconnus en tant qu’individus au sein de l’entreprise.
Outre le sentiment d’appartenance et d’importance au sein de l’organisation, les employés sont plus susceptibles de s’engager dans le contenu vidéo car il peut davantage stimuler leur intérêt. En effet, les communications écrites peuvent être perçues comme longues et monotones tandis qu’un contenu audiovisuel offre une expérience immersive qui capte l’attention.
La vidéo est également collaborative ! Pensez à une playlist contributive sur une plateforme de communication interne, où chacun peut publier une vidéo personnelle, présentant par exemple le travail de chacun ou retraçant un événement de team-building.
En utilisant une plateforme de diffusion vidéo pour communiquer, les entreprises suscitent ainsi l’enthousiasme, l’implication et la participation active des collaborateurs. A terme, cette pratique renforce l’esprit d’équipe, la motivation et la connexion entre les employés.
En bref ; quels sont les avantages de la plateforme de diffusion vidéo pour une entreprise ?
Dans un monde en constante évolution, la communication interne en vidéo offre de nombreux avantages par rapport à la communication écrite traditionnelle. Les entreprises renforcent l’engagement des employés, facilitent la compréhension des informations complexes et favorisent une communication plus vivante et efficace.
Dans un espace collaboratif, la vidéo offre une expérience interactive et mémorable qui contribue à une meilleure cohésion au sein de l’entreprise.
La plateforme de diffusion vidéo en interne est un investissement durable et judicieux, elle permet aux entreprises d’améliorer leur culture d’entreprise et d’optimiser leur communication, ce qui se traduit par une augmentation de la productivité, donc une performance globale accrue.